Expérience et compétences pour un service de première qualité !

Nous sommes fiers de voir que la qualité de nos services est confirmée par le taux de satisfaction de nos clients. Un signe qui ne trompe pas: plus d’un client sur deux (57%) vient chez nous par « bouche à oreille », sur recommandation d’un ami ou d’un proche!

La qualité des services «ESL–Séjours linguistiques» c’est tout simplement…

Garantie de voyage

100% sécurité !

ESL est membre du Fonds de garantie de la branche suisse du voyage:

Qu'est-ce que le "Fonds de garantie"?
Le Fonds de garantie a été créé par la Fédération suisse des agences de voyages FSAV - avec le soutien des plus grands tour-opérateurs - sous la forme d'une fondation indépendante. Chacun de ses membres remplissent les critères de compétence et de solvabilité fixés par le Conseil de fondation.

Quels sont les avantages du "Fonds de garantie"?
Le Fonds de garantie de la branche suisse du voyage rembourse les sommes forfaitaires de votre séjour linguistique, en cas de faillite ou d'insolavabilité du prestaire de service avant votre départ. Si l'insolvabilité survenait après votre départ, le Fonds de garantie prendrait en charge les frais du voyage de retour, pour autant que le prestataire ne s'acquitte pas de ses obligations.

http://www.reisegarantie.ch

Des prestations uniques

Ces petits «plus» indispensables pour partir l’esprit tranquille

Pour répondre précisément à vos attentes, à vos objectifs et à vos souhaits personnels, un séjour linguistique doit être parfaitement organisé. Ainsi, les conseils spécialisés de professionnels peuvent être décisifs. Programmes de cours, prix, visas, vols, logement, assurances... nous répondons à toutes vos questions. N’hésitez pas à nous appeler pour un conseil téléphonique ou prendre rendez-vous pour venir discuter de votre projet. Ces rendez-vous sont gratuits. Profitez-en et partez l'esprit libre!

Plus de 160 magnifiques destinations

Le choix est vaste!

Votre séjour linguistique deviendra une expérience de vie inoubliable si vous choisissez une destination qui vous attire, riche en rencontres, en découvertes culturelles ou sportives, et où vous pourrez profiter à 100% de votre temps libre et de vos nouveaux acquis linguistiques. Avec ESL–Séjours linguistiques, le choix est vaste! Plus de 160 magnifiques destinations sur les cinq continents: Montagnes scintillantes, mégapoles effervescentes, villages authentiques, vagues aux courbes puissantes ou transparence des mers turquoises… le monde, vous l’aimez comment?

Les meilleures écoles de langue

Sélection exigeante!

ESL–Séjours linguistiques sélectionne ses écoles partenaires grâce à un examen approfondi, selon des critères précis et rigoureux: Programme de cours, préparation aux examens officiels, répartition par niveau linguistique, leçons en groupe de petite taille, qualification et disponibilité des enseignants, situation de l’école, infrastructures du centre de cours, accueil, logement, programme d’activités... voici quelques uns des nombreux points sur lesquels ESL porte toute son attention avant de sélectionner une école de langue. Toutes les écoles que nous vous proposons sont donc des partenaires établis depuis plusieurs années et sont internationalement reconnues. Affiliées aux fédérations et/ou associations professionnelles, elles sont en outre accréditées par des instituts de qualité réputés et sont visitées régulièrement par des membres de notre équipe.

Un service de conseil professionnel

Compétent et personnalisé!

Tous les membres de l'équipe ESL–Séjours linguistiques sont des professionnels issu du domaine du tourisme ou de l'enseignement des langues. Chacun participe au contrôle qualité des programmes que nous vous proposons en visitant régulièrement nos écoles partenaires. Pour vous donner pleine satisfaction, nous sommes à votre service pour ce qui nous passionne: votre projet de découvrir le monde et d'apprendre les langues étrangères.

La gestion de votre dossier de A à Z

Inscription & administration sans frais!

ESL–Séjours linguistiques organise avec le plus grand soin toutes les étapes d’inscription, de réservation et de communication avec l’école et le lieu où vous étudierez sans aucun frais supplémentaire.

Plus de 12 ans d'expérience et de savoir-faire

L'assurance d'être entre de bonnes mains!

En partant avec ESL, vous choisissez une agence spécialisée dans l'organisation de voyages linguistiques, forte de plus de 12 ans d'expérience dans le domaine. Notre savoir-faire vous garantit un service de conseil professionnel, personnalisé et gratuit, des programmes de qualité et les meilleures écoles de langues. Des milliers à travers le monde nous font confiance pour effectuer leur stage linguistique à l'étranger: choisissez ESL-Séjours linguistiques et partez confiant!

Un contrôle qualité rigoureux

Aux 4 coins de la planète, notre équipe ESL visite des écoles pour vous!

En vivant nous-même l'expérience que nous vous proposons, nous sommes certains de vous proposer les meilleurs services et de vous offrir un conseil de qualité!
Nous tenons en effet à connaître "par coeur" les établissements que nous sélectionnons et suivre l'évolution des villes où se trouvent les écoles partenaires ESL. Programmes inédits, nouveau cours ou option de logement supplémentaire... nous sommes toujours au courant des dernières nouveautés! Et sans cesse nous découvrons de nouvelles destinations, hors des sentiers battus, pour satisfaire votre soif d'aventure et de connaissances!

Les certifications et les accréditations ESL

Reconnaissances officielles et internationales!

Pour nous, il est impératif que la qualité de nos services soit tout d’abord confirmée par le taux de satisfaction de nos clients; néanmoins, de nombreux organismes internationaux ont également choisi de nous faire confiance et de valider de manière officielle notre activité d’organisation de séjours linguistiques à l'étranger. Vous trouverez ci-dessous la listes des nombreuses accréditations ESL:

Quality English

Ce label est attribué aux écoles indépendantes offrant des programmes de qualité selon des normes strictes et d’excellente réputation. Elles sont toutes accréditées par le British Council et English UK. >ESL est un agent officiel Quality English pour la représentation de ces écoles.

http://www.quality-english.com

Garantie prix d’origine

Un engagement exclusif d’ESL-Séjours linguistiques, vous garantit que vous payez le même prix qu’en vous adressant directement à l’école. Chez ESL, nous travaillons exclusivement avec les prix originaux de nos écoles partenaires. Si, pour le même cours, la même école et les mêmes conditions, vous trouvez moins cher, nous remboursons la différence!
De plus, nous organisons toutes les étapes d’inscription, de communication et de logistique avec l’école et le lieu où vous étudierez sans aucun frais supplémentaire.

WYSE Work Abroad Association

Association fille de la WYSETC, cette dernière regroupe des acteurs actifs dans l’organisation ou la promotion de programmes de travail à l’étranger. Elle fixe des standards de haute qualité que ses membres s’engagent à respecter et fait le lien avec les gouvernements pour promouvoir les programmes de travail à l’étranger.

http://www.wyseworkabroad.org

WYSETC

(The World Youth Student & Educational Travel Confederation) Cette organisation a été fondée en 2006 suite à la fusion des deux plus importantes fédérations internationales pour les professionnels actifs dans le domaine des voyages pour jeunes : la FIYTO (Federation of International Youth Travel Organisations) et l’ISTC (International Student Travel Confederation). Cette organisation compte plus de 500 membres dans 118 pays.

http://www.wysetc.org/

ALTO

(Association of Language Travel Organisations) L’association ALTO compte 180 organisations dans 40 pays sur les 5 continents. Cette organisation regroupe des associations organisant des séjours linguistiques et travaillant selon une charte de qualité commune ALTO.

http://www.altonet.org

LABEL DE QUALITE POUR LE TOURISME SUISSE (Niveau I)

Le label de qualité pour le tourisme suisse a été initié par plusieurs institutions du tourisme suisse dont la Fédération Suisse du Tourisme (FST), l'Office Suisse du Tourisme (ST) et l'Association Suisse des Directeurs du Tourisme (ASDT). >ESL a atteint les conditions nécessaires à l'obtention du label de qualité niveau I.

http://www.myswitzerland.com