Ecole de langue à l’étranger, charte de qualité

L'assurance d'être entre de bonnes mains

ESL s’occupe de tout : conseil sur mesure, inscription, réservation du logement, démarches auprès de l’école, assistance personnalisée… nous organisons votre séjour linguistique de A à Z ! Contactez notre équipe de professionnels pour bénéficier de ces prestations uniques et... entièrement gratuites !

Prix originaux et garantie prix bas

L’engagement ESL : vous garantir les prix les plus bas du marché français du séjour linguistique !
Nous travaillons exclusivement avec les prix originaux de nos écoles partenaires. Vous payez donc le même prix en partant avec ESL qu’en vous adressant directement à l’école. Et si vous trouvez moins cher ailleurs pour le même cours, la même école et les mêmes conditions, nous vous remboursons la différence ! Notez que cette garantie ne s’applique ni aux offres spéciales, ni aux services complémentaires, tels que le vol et les assurances.

100% sécurité - Garantie financière

Avec ESL, partez en toute confiance ! Nous sommes couverts par un Garant Financier qui protège et sécurise les sommes versées par les clients (acomptes, etc.) et assure les prestations vendues en cas de défaillance de l’organisme. Les sommes déposées par les clients d’ESL sont assurées par la Banque MARTIN MAUREL, 43 rue Grignan, BP 148, 13254 Marseille Cedex 6, à hauteur de 175’316 Euros (garantie financière pour le tourisme).

ESL est également titulaire d’une Assurance Responsabilité Civile Professionnelle des Agents de Voyage souscrite auprès du Groupe GENERALI IARD Assurances, 7 Boulevard Haussmann, 75456 Paris Cedex 09, N° police d’assurance: AL 314 265 pour un montant de 4.000.000 EUR.

Organisme de formation DIF/CIF

ESL est agréé organisme de formation professionnelle continue et reconnu par la DRTEFP Rhône Alpes. Le financement de votre séjour avec ESL peut être effectué via le plan de formation de votre entreprise. Numéro d’accréditation ESL : 82 69 10459 69.

Un savoir-faire éprouvé

Plus de 15 ans d'expérience à votre service !
Des milliers d’étudiants à travers le monde nous ont déjà fait confiance pour l'organisation de leur séjour à l'étranger. En partant avec ESL, vous faites le choix d'une agence spécialisée dans l'organisation de séjours linguistiques, forte de plus de 15 ans d'expérience. Notre savoir-faire vous garantit un service de conseil professionnel, des programmes de qualité et les meilleures écoles de langues.

Un large éventail de destinations et d'écoles renommées

Le choix est vaste !

Pour vivre un séjour linguistique extraordinaire, choisissez une destination qui vous attire, un lieu riche en rencontres et en découvertes où vous pourrez profiter à 100% de votre temps libre et de vos nouveaux acquis linguistiques. Nous vous proposons un large éventail des plus belles destinations sur les cinq continents : montagnes scintillantes, mégapoles effervescentes, villages authentiques, vagues aux courbes puissantes ou transparence des mers turquoise… le monde, vous l’aimez comment ?

Les meilleures écoles de langues

Sélection exigeante !

Afin de sélectionner les meilleures écoles de langues pour ses étudiants, ESL procède à un examen approfondi de chacune d'entre elles selon des critères précis et rigoureux. Programme de cours, préparation aux examens officiels, répartition par niveau linguistique, leçons en petits groupes, qualification et disponibilité des enseignants, situation et infrastructures de l’école, accueil, logement, programme d’activités et d’excursions... voici quelques-uns des nombreux éléments qu'ESL examine attentivement afin de vous offrir des prestations de première qualité.

ESL-Séjours Linguistiques en France

4 bureaux-conseil en France : Paris, Lyon, Strasbourg et Nice.
Dans chacune de ces villes, vous pourrez prendre contact avec un membre de notre équipe, qui se fera un plaisir de vous conseiller gratuitement et sans engagement de votre part. De plus, nous nous déplaçons à travers la France pour vous rencontrer lors de journées d’information et de conférences thématiques près de chez vous et participons également à de nombreux salons d’éducation.

Un service de conseil professionnel

Compétent et personnalisé !

Tous les membres de l'équipe ESL–Séjours Linguistiques sont des professionnels issus du domaine du tourisme ou de l'enseignement des langues. Chacun participe au contrôle qualité des programmes que nous vous proposons en visitant régulièrement les écoles partenaires. Nous sommes à votre service pour faire ce qui nous passionne : vous aider à réaliser votre projet de découvrir le monde et d'apprendre les langues étrangères.

Un contrôle qualité rigoureux

Aux 4 coins du globe, notre équipe visite des écoles pour vous !
Il est très important pour nous de bien connaître les services et infrastructures offerts par chacune de nos destinations. C'est la raison pour laquelle nos conseillers visitent régulièrement nos écoles partenaires afin de contrôler la qualité de leurs prestations et de suivre l'évolution des villes où elles sont implantées. Programme inédit, logement nouveau, activités exclusives... nous sommes toujours au courant des dernières nouveautés !

La gestion de votre dossier de A à Z

Inscription & administration sans frais !

ESL–Séjours linguistiques organise avec le plus grand soin toutes les étapes d’inscription, de réservation et de communication avec l’école de votre choix, et ce sans frais supplémentaires !

Les certifications et accréditations ESL

Reconnaissances officielles et internationales !

A nos yeux, il est impératif que la qualité de nos services soit tout d’abord confirmée par le taux de satisfaction de nos clients. Cependant, de nombreux organismes internationaux ont également choisi de nous faire confiance et de valider de manière officielle notre activité d’organisation de séjours linguistiques à l'étranger. Vous trouverez ci-dessous la liste des nombreuses accréditations ESL :

Quality English

Seules les écoles indépendantes réputées offrant des programmes de grande qualité sont reconnues par ce label. Elles sont par ailleurs accréditées par le British Council et English UK. ESL est un agent officiel Quality English pour la représentation de ces écoles de langues.

http://www.quality-english.com

ICEF

ICEF est le leader mondial dans l'organisation d’événements pour les professionnels des organismes d'éducation internationaux. ESL fait partie des agences de séjours linguistiques reconnues par cet organisme.

http://www.icef.com

IALC Partner

L'association IALC regroupe une sélection d’écoles de langue indépendantes de grande qualité, dans plus de 25 pays. ESL est un partenaire officiel des membres de cette association.

http://www.ialc.org

WYSETC

(The World Youth Student & Educational Travel Confederation) Fondée en 2006, à la suite de la fusion des deux plus grandes fédérations internationales pour les professionnels de l'industrie des voyages pour jeunes - la FIYTO (Federation of International Youth Travel Organisations) et l’ISTC (International Student Travel Confederation) - cette organisation regroupe plus de 500 membres dans 118 pays.

http://www.wysetc.org/

WYSE Work Abroad Association

Cette association, issue de la WYSETC, regroupe des acteurs actifs dans l’organisation ou la promotion de programmes de travail à l’étranger répondant à des critères de qualité exigeants, et fait le lien avec les gouvernements.

http://www.wyseworkabroad.org

ALTO

(Association of Language Travel Organisations) ALTO regroupe 180 organismes de séjours linguistiques dans 40 pays à travers le monde. Ses membres travaillent selon la charte de qualité commune ALTO.

http://www.altonet.org

LABEL DE QUALITE POUR LE TOURISME SUISSE (Niveau I)

Le label de qualité pour le tourisme suisse a été créé par plusieurs institutions du tourisme suisse dont l'Office Suisse du Tourisme (ST), la Fédération Suisse du Tourisme (FST), et l'Association Suisse des Directeurs du Tourisme (ASDT). ESL réunit les conditions nécessaires à l'obtention du niveau I de ce label de qualité.

http://www.myswitzerland.com/fr/quality.html