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10/05/2010 Volcan: que faire si le vol est annulé?
Petit rappel de la procédure à suivre en cas de retard conséquent ou d'annulation de votre vol:
1. En semaine (+samedi): contacter votre personne de référence en Suisse (+41 21 962 88 80), son nom est inscrit sur les documents remis avant départ.
2. Dimanche: appeler le numéro d'urgence de l'école (documents remis avant départ) pour avertir et, si besoin, annuler le transfert prévu entre l'aéroport et l'école. Lundi matin, dès 8h30, contacter votre référent IAC.
Il est de votre responsabilité de vous mettre en contact avec la compagnie avec laquelle vous volez, pour connaître le vol sur lequel vous serez replacé.
1. En semaine (+samedi): contacter votre personne de référence en Suisse (+41 21 962 88 80), son nom est inscrit sur les documents remis avant départ.
2. Dimanche: appeler le numéro d'urgence de l'école (documents remis avant départ) pour avertir et, si besoin, annuler le transfert prévu entre l'aéroport et l'école. Lundi matin, dès 8h30, contacter votre référent IAC.
Il est de votre responsabilité de vous mettre en contact avec la compagnie avec laquelle vous volez, pour connaître le vol sur lequel vous serez replacé.
