Politique de confidentialité
Le traitement des données à caractère personnel effectué avec les données collectées sur le site esl.fr a été déclaré auprès de la CNIL sous le numéro 1430744.
Pour gagner votre confiance, ESL s’engage à mettre tout en œuvre pour sécuriser vos réservations et protéger vos informations personnelles. La politique de ESL est de ne rassembler aucune information personnelle sur ce site Web à votre insu ou sans vous en avoir donné connaissance.
Vos informations personnelles ne seront en aucun cas transmises à un tiers et restent exclusivement réservées à un usage interne.
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Votre confidentialité est importante
Devant le développement des nouveaux outils de communication, il est nécessaire de porter une attention particulière à la protection de la vie privée. C'est pourquoi, nous nous engageons à respecter la confidentialité des renseignements personnels que nous collectons. Dans le meme temps, en nous fournissant des informations, vous nous donnez votre accord quand à son usage dans le cadre défini ci-après.
Quelles données sont collectées et dans quel but?
Dans certaines pages, ESL est amené à collecter vos données pour vous fournir l’information demandée, procéder à votre inscription, ou établir une communication avec vous. Toutes les informations fournies ne seront uniquement utilisées dans le but du formulaire pour lequel vous fournissez ces informations.
• Formulaire
Nous collectons les renseignements suivants : Nom, prénom, adresse postale, code postal, adresse électronique, langue, nationalité, numéro de téléphone, sexe, date de naissance.
Les renseignements personnels que nous collectons sont recueillis au travers de formulaires et grâce à l'interactivité établie entre vous et notre site Web. Nous utilisons également, comme indiqué dans la section suivante, des cookies pour collecter des informations.
• Cookies
Vos renseignements personnels sont collectés par le biais de formulaire de contact, d'inscription, concours, demande de brochure, prise de rendez-vous.
Nous utilisons les renseignements ainsi collectés pour les finalités suivantes pour réaliser le suivi de votre requète, prendre contact avec vous si nécessaire, et réaliser un suivi statistique. Nous pourrons par ailleurs être amené à vous envoyer des informations et offres publicitaires si, et seulement si vous nous avez donné votre accord.
Nous recueillons certaines informations par le biais de fichiers log et de fichiers témoins aussi appelés cookies. Il s'agit principalement des informations suivantes : Adresse IP, Système d'exploitation, Pages visitées et requêtes, Heure et jour de connexion.
Le recours à de tels fichiers nous permet d’améliorer notre service, de vous fournir un accueil personnalisé, et un suivi statistique. Si vous ne souhaitez pas nous fournir ces information’s, vous pouvez modifier les paramêtres de votre navigateur internet, et/ou supprimer vos cookies actuels.
Le site internet d’ESL Education utilise en outre « Google Analytics ». Veuillez s’il vous plaît tenir compte ici des indications de Google concernant la protection des données.
Ces cookies, dont certains sont des cookies propriétaires (tels que Google Analytics), et d’autres des cookies tiers (tels que Google Doubleclick) nous permettent d’obtenir des informations utiles pour réaliser un ciblage plus précis dans la promotion de nos produits en ligne.
Nous (et des fournisseurs tiers dont Google) collectons des données propres aux centres d'intérêt ou des données sur l'audience fournies par des tiers (par exemple l'âge, le sexe et les centres d'intérêts des internautes).
Ces données nous servent notamment pour personnaliser nos publicités dans le cadre de campagnes de publicité Display, par exemple dans le cadre de campagnes de remarketing (reciblage), c’est-à-dire des publicités personnalisées que nous diffusons et optimisons en fonction des visites effectuées sur notre site. Nous (et des fournisseurs tiers dont Google) utilisons ces cookies pour déterminer le rapport entre les visites enregistrées sur notre site et les impressions de nos annonces.
Vous pouvez à tout moment désactiver Google Analytics pour la publicité Display et personnaliser les annonces diffusées sur le Réseau Display de Google via la page Paramètres des annonces.
« Ce site utilise Google Analytics, un service d'analyse de site internet fourni par Google Inc. (« Google »). Google Analytics utilise des cookies , qui sont des fichiers texte placés sur votre ordinateur, pour aider le site internet à analyser l'utilisation du site par ses utilisateurs. Les données générées par les cookies concernant votre utilisation du site (y compris votre adresse IP) seront transmises et stockées par Google sur des serveurs situés aux Etats-Unis. Google utilisera cette information dans le but d'évaluer votre utilisation du site, de compiler des rapports sur l'activité du site à destination de son éditeur et de fournir d'autres services relatifs à l'activité du site et à l'utilisation d'Internet. Google est susceptible de communiquer ces données à des tiers en cas d'obligation légale ou lorsque ces tiers traitent ces données pour le compte de Google, y compris notamment l'éditeur de ce site. Google ne recoupera pas votre adresse IP avec toute autre donnée détenue par Google. Vous pouvez désactiver l'utilisation de cookies en sélectionnant les paramètres appropriés de votre navigateur. Cependant, une telle désactivation pourrait empêcher l'utilisation de certaines fonctionnalités de ce site. En utilisant ce site internet, vous consentez expressément au traitement de vos données nominatives par Google dans les conditions et pour les finalités décrites ci-dessus. »
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Accès et modifications de vos données
Nous nous engageons à vous offrir un droit d'opposition et de retrait quant à vos données personnelles. Le droit d'opposition s'entend comme étant la possiblité offerte aux internautes de refuser que leurs renseignements personnels soient utilisées à certaines fins mentionnées lors de la collecte.
Nous pourrons dans ce cadre être amené à retirer votre inscription à une newsletter par exemple. Dans le cadre d’une newsletter, vous avez la possibilité de vous désinscrire via un lien situé en bas du mail.
Nous nous engageons à reconnaître un droit d'accès et de rectification aux personnes concernées désireuses de consulter, modifier, voire radier les informations les concernant.
Vous pourrez exercer ces droits, en nous contactant :
ESL Séjours linguistiques
14, Rue de l'hôtel Colbert, 75005 Paris
Téléphone: +33 (0) 1 55 42 10 12
Fax: +33 (0) 1 43 26 11 03
Mail: info:::esl:::fr
Site web : www.esl.fr
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Sécurité
Les renseignements personnels que nous collectons sont conservés dans un environnement sécurisé. Les personnes travaillant pour nous sont tenues de respecter la confidentialité de vos informations.
Pour assurer la sécurité de vos renseignements personnels, nous avons recours aux mesures suivantes : protocole SSL (Secure Sockets Layer), gestion des accès - personne autorisée, logiciel de surveillance du réseau, sauvegarde informatique, identifiant / mot de passé, pare-feu.
Nous nous engageons à maintenir un haut degré de confidentialité en intégrant les dernières innovations technologiques permettant d'assurer la confidentialité de vos transactions.
Paiement sur internet
Lorsque vous faites un paiement par carte bancaire, vous accédez à des pages entièrement sécurisées. La saisie du numéro de la carte bancaire et des informations nécessaires à la transaction est assurée par Ogone. Tous les éléments de la transaction sont cryptés et confidentiels.
ESL- Séjours linguistiques a choisi le système de paiement sécurisé de Ogone afin que la transaction bancaire effectuée se passe dans des conditions optimales de sécurité. Votre paiement est directement enregistré sur le site de Ogone en mode crypté (procédé de cryptage SSL)
ESL- Séjours linguistiques n'a à aucun moment accès à vos coordonnées bancaires.
Label
Via la plateforme Ogone, nos engagements en matière de protection des renseignements personnels répondent aux exigences du programme suivant : VeriSign